7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством (Роберта Чински Мэтьюсон)

7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством (Роберта Чински Мэтьюсон)

Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.

Продолжить чтение

Я вижу, о чём вы думаете (Джо Наварро, Марвин Карлинс)

Я вижу, о чём вы думаете (Джо Наварро, Марвин Карлинс)

Можно ли увидеть, что думает человек? Казалось бы, абсурдный вопрос, ведь заглядывать в сознание человечество пока не научилось. Однако есть группа людей, все же умеющих разбираться в человеке, улавливать завуалированные эмоции, подмечать малейшие подвохи и признаки лжи, распознавать, что же в действительности кроется за тем или иным словом или поступком. Речь идет об агентах ФБР, которым по долгу службы необходимо владеть такими навыками. Джо Наварро, бывший агент ФБР и эксперт в области невербального общения, и доктор психологии Марвин Карлинс делятся опытом, знаниями в книге.

Продолжить чтение

Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других (Питер Брегман)

Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других (Питер Брегман)

Книга Питера Бергмана будет полезна руководителю любого звена. Оно создано для всех, кто хочет выстроить с подчиненными уважительные и доверительные отношения. Бергман подает материал как практическое руководство по проведению сложных бесед, поддержанию авторитета руководителя в нестандартных и критических ситуациях. А также справляться с негативом в окружении, решительно действовать и не занимать позицию обороны.

Продолжить чтение

Токсичные люди. Как защититься от нарциссов, газлайтеров, психопатов и других манипуляторов (Шахида Араби)

Токсичные люди. Как защититься от нарциссов, газлайтеров, психопатов и других манипуляторов (Шахида Араби)

Автор в своем произведении обращается к сверхчувствительным людям, эмпатам, которые попали в зависимость токсичных людей или нарциссов. Шахида Араби сама причисляет себя к эмпатам. Она прошла все стадии зависимости от нарциссов, боролась и победила. Поэтому можно смело назвать эту книгу борьбой за выживание. Если человек сверхчувствителен, он думает, что и окружающие его люди таковы. Но обычно они становятся жертвами травли жестоких, неуправляемых людей. Они постоянно неуверенны в себе и пытаются переделать нарциссов или подстроиться под них вместо того, чтобы просто разорвать отношения. Автор указывает на то, чтобы начать подстраиваться, лучше обратиться к себе, воспитав самоуважение. Иначе жестокость победит, убив душу. Сверхчувствительность может обратиться против себя, полностью разрушив личность человека.

Продолжить чтение

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (Гэвин Кеннеди)

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (Гэвин Кеннеди)

Книга Гэвина Кеннеди разделена на несколько глав, некоторые из них в третьем издании дополнены, некоторые переработаны, а 9 глав автор включил заново. Профессиональный переговорщик Кеннеди делится свои опытом в области переговоров с точки зрения ведения сделки. В начале каждой главы проводятся тесты, проведены и записаны 4 сценария семинаров и тренингов профессора. Кроме всего этого в приложении 2 есть упражнения для получения навыков. Произведение фактически является учебником в хорошем смысле этого слова.

Продолжить чтение

Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок (Крис Восс)

Если хочешь быть счастливым. Учебное пособие по психотерапии и психологии общения (Михаил Литвак)

Вся наша жизнь — сплошное общение. И совсем не важно, ведем мы дружескую беседу или вступаем в самые настоящие дебаты, где требуется отстоять свою позицию. Также не играет роли и цель разговора: нужно ли сбить цену на товар или просто сообщить близким важную новость. Вести любые переговоры важно правильно. Ведь грамотное построение беседы, подбор действенных аргументов, передача своей точки зрения — нюансы, определяющие успешность всего разговора. Выдающийся специалист ФБР по спасению заложников предлагает вниманию читателя 9 наиболее эффективных приемов из своей практики.

Продолжить чтение

Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины (Патрик Кинг)

Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины (Патрик Кинг)

Часто угодничество называют болезнью. И совсем не зря. Эта дурная привычка заставляет заботится о других, но совершенно забыть о себе самом. Становится важнее, что скажут другие, что подумают и как отнесутся, нежели собственное счастье и комфорт. Откуда же берется угодничество и как с ним бороться? Автор рассказывает о действенной тактике. Она помогает разобраться в отношении самого к себе, а также изменить отношения с окружающими людьми и перестать потакать им. Книга помогает найти психологические истоки желания помочь другим во вред себе самому.

Продолжить чтение

Возможно общаться! 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение (Кирилл Жданов)

Возможно общаться! 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение (Кирилл Жданов)

Эта книга для тех, кто часто оказывается жертвой ссор и недопонимания и страдает от этого. Эксперт по риторике Кирилл Жданов научит, как свести на нет неприятную беседу, сгладить конфликт и с легкостью отбить агрессию в беседе. Также книге описаны 52 приема позитивного общения без конфликта и тренировочные задания для отработки навыка бесконфликтного общения.

Продолжить чтение

Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений (Эрик Берн)

Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений (Эрик Берн)

Эта книга — культовый бестселлер о взаимоотношениях в человеческом обществе, которая поясняет, почему в отношениях между людьми мы постоянно “играем”, несерьёзно относясь к мотивам друг друга, забивая свои чувства в подкорку, ограничивая себя и раня. Так как же перестать это делать, и обрести свободу и личностный рост? Этот бестселлер именно об этом!

Продолжить чтение

Сепарация. Как перестать зависеть от других людей (Вероника Хлебова)

Сепарация. Как перестать зависеть от других людей (Вероника Хлебова)

Вопросы отношений детей и родителей, взрослых между собой очень сложны. Как правило, корни многих проблем лежат в детстве. Тогда же закладываются наши установки и правила поведения. Время проходит, ситуация меняется, многое во что мы свято верили, устаревает. Как часто пересматриваем мы свои взгляды? Или живем всю жизнь по сценарию, который выбрали еще в детстве?

Продолжить чтение

Психологическое айкидо (Михаил Литвак)

Психологическое айкидо (Михаил Литвак)

Умение расположить к себе собеседника и вести диалог — это ключ к успеху. Дар убеждения присутствует далеко не у всех. Но с этой проблемой можно легко справиться. Психолог, психотерапевт Михаил Литвак убежден, что каждый второй человек испытывает проблемы в построении беседы. Это приводит к возникновению неврозов, различных психо — соматических заболеваний. Корень зла скрывается в детских эмоциональных потрясениях, обидах, семейных взаимоотношениях. Иногда создается впечатление, что все хорошо, но это всего лишь иллюзия. Когда душевная энергия тратится впустую, на ненужные выяснения непонятных ситуаций, споры, конфликты на ровном месте — это не приводит ни к чему хорошему. Снежный ком постепенно превращается в снежную лавину, и тут уже без последствий не обойтись.

Продолжить чтение

Как легко завести разговор с любым человеком (Патрик Кинг)

Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы (Патрик Кинг)

Для многих знакомая ситуация, оказавшись в чужой компании сложно начать диалог. Чувство смятения сменяется  неуверенностью. Кажется, что собеседнику наверняка будет не интересно говорить на выбранные темы. В голове происходит какая — то путаница, мысли меняют друг друга, голосовые связки словно скованный спазмом, чувство кома в горле не дает вымолвить слово. А ведь беседа — это уникальный инструмент. Правильно структурированный диалог — путь к успеху. И не важно в какой ситуации удалось оказаться, будь то романтическое свидание либо ответственная беседа с будущим руководителем на собеседовании. Самое сложное — это определиться с чего же начать разговор.

Продолжить чтение

Ненасильственное общение. Язык Жизни (Маршалл Розенберг)

В последнее время на просторах глобальной сети, источниках сми все чаще можно столкнуться с термином — ненасильственное общение. Что же из себя представляет данное словосочетание? Почему оно так часто употребляется в словестном обиходе? Связано это, прежде всего, с необходимостью избавить речь от мусора, который не мешает доносить информацию в первозданном виде. Со времен античности люди ценили дар ведения диалога, умение акцентировать внимание собеседника нам важном, поддерживать структурированную дискуссию. К сожалению, эти способности не дошли до нашего времени. Мы просто утратили возможность грамотно излагать свои мысли. Наши предки были мудрее, они знали, как бережно относиться к речи не засоряя ее. В 60 годах американский психолог Маршалл Розенберг разработал современную концепцию ненасильственного общения.

Продолжить чтение

Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни (Полин Браун)

Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни (Полин Браун)

Полина Браун в бестселлере «Эстетический интеллект» связывает в единую цепь понятие прекрасного и финансовую стоимость известных брендов. Руководитель кампании Louis Vuitton в Северной Америке, преподаватель курса «Бизнес и эстетика» в Гарвардской школе бизнеса рассматривает привычные проблемы бизнеса под новым углом. Эстетика учит находить прекрасное в природных формах, художественных стилях, искусстве, формирует общественное сознание и восприятие действительности. Она проскальзывает в поведении людей, их деятельности, общении, архитектуре, затрагивая все аспекты человеческой жизни, формируя его мировоззрение и миросозерцание.

Продолжить чтение

Читайте людей как книгу. Как анализировать, понимать и предсказывать эмоции, мысли, намерения и поведение людей (Патрик Кинг)

Читайте людей как книгу. Как анализировать, понимать и предсказывать эмоции, мысли, намерения и поведение людей (Патрик Кинг)

Можно ли научиться распознавать ложь и манипулирование, недосказанность и неискренность? Если обладать умением получать необходимую информацию о человеке с первой встречи, можно. Только четкое понимание личности, с которой осуществляется контакт, даст возможность выстроить дальнейшие гармоничные отношения. «Считывание» языка тела собеседника дает хорошую возможность не допускать ошибок в дальнейшем общении с ним…

Продолжить чтение

Интроверт. Как заводить друзей, быть приятным в общении и комфортно себя чувствовать в любой ситуации (Патрик Кинг)

Интроверт. Как заводить друзей, быть приятным в общении и комфортно себя чувствовать в любой ситуации (Патрик Кинг)

Книга «Интроверт» известного автора бестселлеров о межличностном общении Патрика Кинга анализирует человеческую психологию и помогает замкнутым, стеснительным людям преодолеть эмоциональные барьеры, обрести уверенность в себе, поверить в свои силы и добиться успеха. Скорость и высокий темп жизни все большее количество людей заставляют уходить в себя, отстраняться от общества, отстаивать свое личное пространство и искать уединения. Побыть наедине с собой и своими мыслями, восстановить жизненную энергия, пополнить запасы душевных сил становятся необходимостью для человека, в течение дня окруженного толпой.

Продолжить чтение

Лучшее в нас. Почему насилия в мире стало меньше (Стивен Пинкер)

Лучшее в нас. Почему насилия в мире стало меньше (Стивен Пинкер)

Это невероятная и познавательная книга, которую наверняка куплю в печатном издании. Я часто встречал подобные слова от других людей, мол, сейчас стало намного опаснее жить, присутствует беззаконие и все в таком роде. Наконец-то есть достойная книга, которая докажет диаметрально противоположный факт. Насилие появилось тогда, когда один организм в попытке получить желаемое, нанес вред другому организму. То есть, в первоначальном понимании – насилие служило средством выживания для примитивных форм жизни. Это так и оставалось вплоть до появления человека, когда после удара палкой своего сородича, примат внезапно не отобрал апельсины или бананы, а просто улыбнулся. В тот момент насилие превратилось в нечто другое, более искривленное понятие, что до сих пор имеет место быть в обществе.

Продолжить чтение

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (Дейл Карнеги)

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (Дейл Карнеги)

Дружба – это что такое на самом деле? Многие заранее начинают в голове перебирать разнообразные пословицы, крылатые фразы известных людей и народные мудрости. Однако четкое понимание подобного, исключительного слова даже в толковом словаре не найти. Каждый воспринимает словно по-своему. Одни считают, что дружба – это совокупность некоторых фактором, которые позволяют ставить на один уровень интересы и жизнь человека с собственными. Возможно это и так, но для одних банальная помощь в одном деле уже повод называть человека другом, а другие и через годы совместной взаимовыручки не готовы называться ими. В целом, такова суть дружбы. Не зря она была ключевым понятием во многих книгах и изданиях. Но одному Дейлу Корнеги удалось ближе всего подобраться к истинному, коренному значению. И видите, для этого понадобилась целая книга, а не несколько строчек в толковом словаре.

Продолжить чтение

В интернете кто-то неправ! (Ася Казанцева)

В интернете кто-то неправ! (Ася Казанцева)

Ася Казанцева предлагает собственной книгой рассмотреть интернет, как большое информационное поле, где есть правда, допущения, теории, ложь и провокации. Данная научная книга, это действительно научный большой доклад об изучении этого изобретения. Третье издание рассматривает в большей части не сам интернет, как средство, а индивидуумов, создающих контент для него. То есть в центре внимания находятся главная причина популяризации интернета, как средства поиска информации. Они в сети называются пользователями или юзерами. Автор старается показать окружающий мир вокруг человека, как постоянные потоки информации, и как они воспринимаются. Это реально сложная и систематическая неприятность современного мира.

Продолжить чтение

Бойся, я с тобой (Таня Танк)

Бойся, я с тобой (Таня Танк)

Общение с роковой личностью никогда не доводит до добра. Эта личность порой сама рада остановиться, но не может. Такова ее судьба, рок, проклятье. И не обязательно это будет шикарная красотка или плейбой. У роковой личности много лиц, вернее, масок. Это может быть «серая мышь», к которой испытываешь жалость, или совершенно потерянный «ботаник», не умеющий завязать шнурки ботинок, или притягивающий все несчастья человечек. У них много обличий, а цель одна – залезть нормальному человеку в душу, нагадить там, высосать все соки до дна и бросить, как шкурку от банана.

Продолжить чтение