Находясь в социуме, выполняя свои обязанности, каждый человек бывает втянут в переговорный процесс. Это единственный способ добиться желаемого результата и получить от окружающих необходимое. Умение общаться – это талант. Но его можно развить. Переговоры сопровождают делового человека на протяжении всей трудовой деятельности, а руководителя проводят их по несколько за один рабочий день. Каждая сторона желает достигнуть выгодных условий для себя, иногда сложно найти компромисс, подобрать необходимые аргументы, вовремя закончить спор.