Каю 15 лет, у него гаптофобия. Это когда чувствуешь невыносимую боль от прикосновения другого человека. В остальном, все в порядке. Не считая того, что Кай беден и живет с теткой, которая обязана заботиться о нем до совершеннолетия. Мальчик ходит в школу для бедных, которую основал какой-то мизантроп. Он любит быть один, находит на острове такие места, куда не ходят люди. Но вот в августе его покой нарушил голос, спрашивающий, где он потерял свою Герду. Открыв глаза, он увидел худого мальчишку с рыжей копной волос и хитрющими зелеными лисьими глазами с искорками. Мальчик представился как Аерин и с того дня стал навещать Кая в его убежище. Вернее, мешать своей бесконечной болтовней и рассказами о снежной королеве.