Находясь в социуме, выполняя свои обязанности, каждый человек бывает втянут в переговорный процесс. Это единственный способ добиться желаемого результата и получить от окружающих необходимое. Умение общаться – это талант. Но его можно развить. Переговоры сопровождают делового человека на протяжении всей трудовой деятельности, а руководителя проводят их по несколько за один рабочий день. Каждая сторона желает достигнуть выгодных условий для себя, иногда сложно найти компромисс, подобрать необходимые аргументы, вовремя закончить спор.
Автор: Олег Эмих
Жанр: Личная эффективность
Читать онлайн Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Любите читать книги? На нашем книжном портале вы можете скачать бесплатно книги в формате fb2, rtf или epub. Для любителей чтения с планшетов и телефонов у нас есть замечательный ридер.
О книге
Олег Эмих и Алексей Рыбкин в своем бестселлере «Сложных переговоров не бывает» дают советы новичкам и состоявшимся менеджерам. Как вести себя в случае, если оппонент ведет нечестную игру, специально затягивает процесс, поведение его агрессивно, и он жестко отстаивает свои интересы? Как избежать заведомых манипуляций и донести свои доводы?
Реалии современного мира не терпят снисхождения, не создают благоприятной атмосферы. Чтобы выжить в бизнесе, необходимо быть акулой. Если ты не выступишь первым, тебя непременно съедят. За любые уступки непременно придется заплатить, вот только цена бывает иногда непомерно высокой. Вплоть до воровства коммерческой тайны или уничтожения конкурента.
Первое с чего необходимо начать подготовку к переговорам – это конкретно проработать цель, определить на этом этапе результат и не забывать об этом на протяжении всего обсуждения. Цель должна быть четкой, ясной, конкретной. Это фундамент будущих взаимоотношений, на котором строится путь к успеху. Ее формируют в рамках SMART критериев. При этом устанавливаются сроки достижения поставленных заданий, механизм их достижений и методы промежуточного контроля. Но важно понять и цель противника.
Следующий этап – это сбор информации и подготовка к ведению переговоров. Начинается работа с анализа текущего состояния рынка, выделение занимаемого противником сегмента рыночной ниши, его позиции, динамики работы предприятия.
Всего авторы выделяют десять этапов успешного ведения переговоров. Следуя им, выполняя советы опытных менеджеров, вы добьетесь необходимого результата, укрепите свои позиции и займете достойное место на рынке товаров и услуг.
Все книги Олега Эмих
(биография и полный список произведений)