Как часто, будучи начинающим консультантом или менеджером на свое предложение потенциальному клиенту вы слышали отрицательный ответ? Довольно часто, не так ли? Продажи падают, и вы совершенно не понимаете, как действовать? Эта книга поможет вам преодолеть ваши трудности, и наконец, добиться результатов в области продаж. Джеб Блаунд научит своего читателя полезному навыку «обхода отказов» клиентом, и продавать товар как можно более эффективно без привлечения специалистов со стороны и прохождению многочисленных курсов.
Жанр: Бизнес
Читать онлайн Техники работы с возражениями
Любите читать книги? На нашем книжном портале вы можете скачать бесплатно книги в формате fb2, rtf или epub. Для любителей чтения с планшетов и телефонов у нас есть замечательный ридер.
О книге
Книга подана в форме обращения-рассказала к читателю. При прочтении, кажется, будто автор рассказывает все своему старому знакомому. Книга подойдет даже тем, кто не разбирается в продажах или не хочет ими заниматься. Эта книга в качестве самообразования и лайфаков подходит прекрасно. Она научит наглости в каком-то смысле, правильному подходу, научит стандартным фразам и способам обхода отрицательных ответов. Подскажет, как подойти к клиенту в жизни, в письме и самое сложное, как правильно предложить товар по телефонному разговору. Автор научит своего читателя не только как правильно предлагать товар, а так же как правильно обращаться к начальству с просьбами так чтобы вас услышали. К тому же автор помогает справиться со страхами, которые есть у всех менеджеров, даже тех, кто работает в данной сфере давно. И эти страхи это страх перед покупателем и страх отказа, игнорирования или негативной реакции, а так же страх быть неловким. Автор рассматривает несколько способов обращения, среди которых «уверенная просьба». В данной книге так же будет разобрано, как правильно одеваться, как общаться и какой тон использовать при общении с клиентом. Джеб так же составил множество показательных таблиц и картинок в помощь читателю, они более наглядно показывают методы эффективного общения при отказах. Так же книга обучит читателя самоконтролю который, так необходим менеджерам когда те устают после рабочего дня, и разочаровываются раз, за разом получая жестокий или неприятный отказ, а так же будут разобраны способы лжи и как понять, что клиент использует неправду, как с ней бороться и так далее.
Настоящая находка для неуверенных в себе менеджеров.