«Эмоции…» — это не просто пособие по управлению гневом, а научный подход, понятие которого даст выбор: ломать или строить? Автор наглядно показывает, что злость — это наш (часто осознанный) выбор, но есть и другие варианты эмоций. На любую ситуацию можно посмотреть с разных сторон и выбрать наименее травматичное для себя решение. Раздражающие ситуации неприятны не сами по себе, а из-за нашего отношения к ним. Часто навязанные обществом стереотипы мешают посмотреть на конфликт объективно. Как стать свободным человеком, а не заложником обстоятельств, окружения или собственного гнева?